Kjøpsvilkår
1. Omfang og selgeridentitet
Disse kjøpsvilkårene gjelder for salg av matbokser og tilbehør til forbrukere i Norge fra nettbutikken matbokser.com. Selger er PROPCAPITAL LTD, et selskap etter engelsk rett (private limited company) registrert i England og Wales med Companies House under organisasjonsnummer 17077908. Selskapets registrerte adresse er 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannia. Kontakt oss på e-post: contact@matbokser.com.
2. Produkter og priser
Vi tilbyr matbokser i stål, matbokser til barn, matbokser med flere rom, varm matboks og mattermos, matboks med kjøleelement og kjølebag, samt silikon- og miljøvennlige matbokser. Alle priser vises i norske kroner (NOK) og gjelder per produkt, inkludert eventuelle avgifter som gjelder på kjøpstidspunktet. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og utsolgte varer.
3. Bestilling og avtaleinngåelse
En bestilling er bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved feil eller mangler i produktinformasjon eller priser. Avtalen er inngått når du mottar ordrebekreftelsen.
4. Betaling
Betaling skjer gjennom en sikker betalingsleverandør som vises i kassen. Dine kortopplysninger behandles kun av betalingsleverandøren og lagres aldri av oss.
5. Levering
Vi tilbyr gratis, sporbar levering. Vanlig leveringstid er 7–14 dager etter bestilling. Varene sendes direkte fra våre samarbeidspartneres lagre, som kan være lokalisert utenfor Norge. Les mer på Levering og retur.
6. Angrerett (14 dager)
- Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
- For å benytte angreretten, kontakt oss først på e-post (contact@matbokser.com) for å motta returveiledning.
- Varen må returneres ubrukt og komplett.
- Du får refundert kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert returen, via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
- Du må selv dekke returkostnadene, med mindre varen er defekt eller feil levert.
- Ved skade eller feil på varen, kontakt oss innen noen dager etter mottak og legg ved bilder.
Les mer på Levering og retur.
7. Reklamasjonsrett (lovbestemt garanti)
Du har reklamasjonsrett i 2 år, og 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger, i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Les mer om dine rettigheter i forbrukerkjøpsloven.
8. Ansvar
Vi er ansvarlige for tap som følge av mangler ved varen etter gjeldende forbrukerlovgivning. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller forhold utenfor vår kontroll.
9. Personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regler. Les mer i vår personvernerklæring. Vi bruker ikke annonserings- eller analyseverktøy. Handlekurven lagres kun i din nettlesers lokale lagring. Ordredata lagres hos vår hosting-leverandør Cloudflare, Inc.
10. Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt engelsk rett. Uansett gjelder de ufravikelige forbrukerrettighetene i landet der du bor.
11. Kontakt
Du kan kontakte oss på e-post: contact@matbokser.com. Se også Kontakt for mer informasjon.